商家搭建小程序，装修首页、商品详情页、轮播图，会大量使用图片、字体、短视频素材。很多商家习惯直接从搜索引擎、电商平台、小红书下载图片，使用电脑自带字体，忽略版权问题。等到小程序上线一段时间，收到版权方投诉，小程序页面被下架、商品下架，甚至收到索赔通知，这类侵权案例在小程序运营中十分常见。
很多商家存在误区：图片网上随便搜到，就可以免费商用；电脑里安装的字体，直接放到小程序页面没有问题。实际上，网络图片、商业字体、短视频素材，大多只允许个人非商用使用，放到小程序商城用于商品售卖、商业宣传，属于商用场景，没有获得授权就会构成侵权。
图片素材是最高发的侵权类型。商家从别的电商店铺保存商品图，直接放到自己小程序，原图版权归属拍摄方或者品牌方，直接使用会构成图片侵权。图库网站免费区图片，很多仅限个人使用，商用需要购买授权。一旦被版权方发起投诉，微信平台会收到投诉单，小程序对应页面会被限制访问，严重的多次投诉会影响小程序账号信誉，影响后续审核。
字体侵权容易被忽视。Windows 系统自带的部分字体，个人使用免费，企业商用需要购买授权。很多商家做小程序海报、商品标题，直接使用这类字体，长期运营之后收到字体公司的维权函，产生赔偿。推荐优先选用免费可商用字体，例如思源黑体、站酷免费字体等，避免付费字体带来的版权风险。
短视频素材同样存在风险。商品介绍短视频、首页宣传视频，直接截取影视剧、短视频平台博主片段，放到小程序内播放，会涉及著作权侵权。短视频素材优先自己拍摄，或者购买商用授权素材。
素材合规实操方案：
1、商品实拍优先。自己拍摄产品图片，摄影师如果是外包拍摄，合同中约定图片商用版权归商家。实拍图片，是最安全的素材方案。
2、商用图库采购。选择正规图库平台，购买商用授权图片，保留授权凭证。
3、字体统一更换为免费可商用字体，页面设计、海报全部使用合规字体。
4、不要直接截图、保存其他商家、品牌的图片、文案，哪怕去掉水印，依旧存在版权风险。
5、微积木等 SaaS 平台自带素材库，平台内置的模板素材，一般配套授权可以用于小程序商用；但商家自行上传的外部图片、视频，版权责任依旧由商家负责。
收到版权投诉之后的处理方式：收到投诉通知，第一时间下架侵权素材，联系投诉方协商处理。如果持续不处理，会持续影响小程序账号状态。日常运营养成素材自查习惯，定期检查小程序首页、商品详情、活动海报，清理无授权素材。
素材侵权有滞后性，不是上传就立刻被发现，往往上线数月之后才收到维权通知。很多商家前期忽视，等到店铺已经积累客户才遇到投诉，下架商品会直接影响经营。小程序页面美观固然重要，但素材版权是不可忽视的底线，坚持使用拥有商用授权的图片、字体、视频，规避侵权索赔风险。
